O Seguro Tecnológico para o seu Negócio

A tranquilidade de ter suporte profissional garantido com o melhor custo-benefício de Mogi das Cruzes.

Pare de perder tempo tentando resolver problemas técnicos sozinho. Com o plano T.I. Acessível, você foca no seu crescimento enquanto a RGM TI cuida da sua infraestrutura.
É a solução ideal para profissionais liberais e pequenas empresas que buscam organização, economia e suporte de confiança.


Como funciona o “Seguro de TI”?

Por um valor mensal fixo de R$ 162,10, você garante que sua empresa nunca fique desamparada:

  • Desconto Fixo de 50%: Toda mão de obra de assistência técnica (formatação, configuração de redes, reparo de notebooks) sai pela metade do preço.
  • Suporte Mensal Incluso: Até 2 horas de suporte remoto e 1 visita técnica mensal (limite de 1h) já inclusas no valor da mensalidade.
  • Central de Suporte Profissional: Acesso exclusivo ao nosso sistema de chamados para abertura, acompanhamento e registro de histórico.
  • Sem Fidelidade: Trabalhamos pela qualidade. Você pode cancelar quando quiser com aviso prévio de 30 dias.

Economia Real na Prática

Veja como o plano se paga logo no primeiro chamado:

Serviço Técnico Preço Particular No Plano TI Acessível
Configuração de Novo Computador R$ 160,00 R$ 80,00
Reparo de Rede ou Impressora R$ 210,00 R$ 105,00
Configuração de VPN / Home Office R$ 280,00 R$ 140,00
*Economia imediata de 50% em toda mão de obra especializada.

Organização com Central de Chamados

Profissionalismo e Rastreabilidade:
Utilizamos um sistema centralizado para que seus pedidos não se percam em mensagens de WhatsApp. Na nossa central, você abre chamados formais, anexa prints de erros e mantém um histórico completo de tudo o que foi feito nas suas máquinas. É a TI da sua empresa organizada como gente grande.

 

Prazos de Atendimento (SLA)

Garantimos previsibilidade no seu atendimento através de uma fila organizada:

  • Urgência (Rede/Internet Parada): Atendimento em até 2 horas.
  • Problemas Críticos (PC ou Monitor inoperante): Entre 4 e 8 horas.
  • Ajustes de Rotina e Dúvidas: Entre 8 e 16 horas.

*Os atendimentos seguem a ordem de abertura no sistema e respeitam as prioridades contratuais de gestão plena
(Nível 1, 2 e 3).

Perguntas Frequentes (FAQ)

  • Posso cancelar a qualquer momento?
    Sim. Este plano pode ser cancelado a qualquer momento com aviso prévio de 1 mês.
  • Existe fidelidade?
    Não. Não existe fidelidade com nenhum plano de serviço da RGMTI.
  • Quantos atendimentos posso solicitar por mês?
    Você pode solicitar quantos atendimentos precisar para ter o desconto de 50% em qualquer serviço, lembrando dos benefícios exclusivos.
  • O desconto de 50% é para todos os serviços, sem exceção?
    O desconto é apenas para mão de obra de todos os serviços prestados apenas pela RGMTI.

 

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