Nível 3 – Gestão Completa de TI e Consultoria Estratégica
Este nível é para empresas de grande porte ou que necessitam de uma gestão completa de TI, com foco em infraestrutura avançada, segurança, consultoria estratégica e monitoramento contínuo.
Serviços Incluídos:
- Suporte Técnico e Manutenção:
- Monitoramento 24×7 de Servidores e Infraestrutura.
- Gerenciamento de backup remoto e local para Servidores.
- Gerenciamento de Antivírus corporativo.
- Infraestrutura de TI:
- Configuração de rede avançada (Microsoft Windows Server, Linux, VLAN, Mikrotik, Switches gerenciáveis, etc.).
- Implantação e gerenciamento de servidores VMware ESXi (virtualização de servidores).
- Gerenciamento de sistemas telefônicos 3CX (IP no local ou na nuvem).
- Criação, manutenção e gerenciamento de Google Workspace e hospedagem de domínio.
- Gerenciamento completo de infraestrutura (rede, servidores, backup, segurança, etc.).
- Consultoria em TI:
- Consultoria estratégica em TI (planejamento, transformação digital, escolha de soluções e inovações tecnológicas).
- Planejamento de projetos em infraestrutura de TI (expansões, atualizações e melhorias).
- Orçamento e aquisição de equipamentos de TI (hardware e software).
- Consultoria em segurança cibernética.
Modelo de Cobrança:
Cobrança mensal mais alta, com base no número de servidores, complexidade da infraestrutura, número de endpoints, consultoria estratégica e monitoramento 24/7. Também pode incluir cobranças por projeto ou por horas de consultoria.
